تضمین اصالت کالا و گارانتی اصلی
دیجیسا؛ فقط کالای اصلی
دیجیسا اصالت همۀ کالاهایش را تضمین و بیشتر کالاهای خود را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه میکند. از آنجا که دیجیسا برای تامین کالاهای ارائه شده در وب سایت، تنها با شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری میکند، مشتریان میتوانند مطمئن باشند که کالای دارای هولوگرام و برچسب معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده را از دیجیسا خریداری میکنند.
شرکتهایی که دارای شرایط لازم برای واردات رسمی نیستند و یا مجوز نمایندگی رسمی ندارند امکان واردات کالا را ندارند و فعالیت آنها غیرقانونی محسوب میشود. ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت کالا تاثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند. برای نمونه در حال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که در این کشور تولید شدهاند.
دیجیسا؛ فقط گارانتی اصلی
تمامی محصولات دارای گارانتی ارائه شده در وب سایت دیجیسا توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شدهاند. لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت ۷ روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی کننده مربوط است و دیجیسا هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت. بنابراین کلیه کالاهایی که در دیجیسا عرضه میشوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کار کرده و یا غیر اصلی در سایت دیجیسا به فروش نمیرسد. از این رو است که دیجیسا اصل بودن همه محصولات موجود در وب سایت را تضمین میکند.
دیجیسا؛ کالاهای بدون گارانتی
باید در نظر داشت برخی کالاهای ارائه شده در سایت دیجیسا بدون گارانتی هستند که این نکته در مشخصات محصول ذکر شده است. کالاهای بدون گارانتی همگی به شکل سالم و پلمپ ارسال میشوند و از ضمانت بازگشت محصول برخوردارند. با توجه به موارد درج شده در «شرایط بازگرداندن کالا» خریداران میتوانند نسبت به این کار اقدام کنند.
